Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre interpretación y traducción

Lo que conviene saber antes de contratar traducción simultánea, interpretación consecutiva o interpretación remota. Si su caso no aparece aquí, escríbanos y lo revisamos.

¿Cuál es la diferencia entre interpretación simultánea y consecutiva, y cuándo conviene cada una?

En simultánea el intérprete traduce mientras la persona habla, desde una cabina o una plataforma remota, y el público escucha por receptor o por el canal de audio. No alarga el programa, así que es lo indicado para congresos, seminarios y sesiones con varios idiomas o mucha audiencia. En consecutiva el intérprete espera a que el orador termine un tramo y entonces traduce, sin equipamiento: duplica el tiempo de la conversación, pero funciona mejor en reuniones bilaterales, visitas oficiales, negociaciones y entrevistas, donde el intercambio es corto y el trato directo importa.

¿Cuántos intérpretes se necesitan y por qué en simultánea trabajan en pareja?

La simultánea exige escuchar, comprender, reformular y hablar al mismo tiempo, y la precisión cae con el cansancio. Por eso se trabaja en pareja por cabina y por par de idiomas, con relevos de aproximadamente media hora: mientras uno interpreta, el otro sigue la sesión, anota cifras y nombres y queda listo para tomar el turno. Para jornadas breves y de una sola intervención puede bastar un intérprete; lo definimos al ver el programa. En consecutiva suele bastar una persona si la reunión es acotada.

¿Qué equipos se requieren y los coordina ContactoChile?

La simultánea presencial necesita cabina insonorizada, consola para los intérpretes, transmisores y receptores con audífono para el público, y apoyo técnico durante la sesión. La consecutiva no requiere equipamiento; a lo más, micrófono de sala. La modalidad remota se apoya en la plataforma y en el audio de cada participante. Coordinamos el montaje y la operación junto al proveedor técnico del evento o con el nuestro, y revisamos la sala antes de empezar: ubicación de la cabina, visibilidad hacia la pantalla y el orador, y pruebas de sonido.

¿Qué material debo enviar y con cuánta anticipación?

Mientras antes, mejor: el programa, la lista de oradores, las presentaciones, los documentos que se discutirán, las siglas propias de la organización y los nombres propios que se mencionarán. Con eso preparamos glosarios y alineamos terminología con usted antes de la sesión, que es la parte del trabajo que más incide en la precisión. Una semana de anticipación es un buen punto de partida para un congreso; para material muy técnico o jurídico conviene más. Si llega algo a última hora, igual lo incorporamos.

¿Cómo funciona la interpretación remota o híbrida?

Operamos interpretación simultánea remota (ISR) en Zoom, Webex, Teams y YouTube. El público elige el canal de idioma desde la misma plataforma y escucha al intérprete sin perder al orador. En formato híbrido se integran los participantes presenciales y los remotos, que es donde aparecen los puntos ciegos: por eso hacemos coordinación previa y pruebas de sonido. El factor que más pesa en el resultado es el audio de quien habla, así que recomendamos micrófono con diadema o de solapa y conexión por cable siempre que se pueda.

¿Cuándo conviene un intérprete humano y cuándo puede servir la inteligencia artificial?

La IA sirve para hacerse una idea general: entender el sentido de un documento interno, seguir a grandes rasgos una charla informal o preparar un primer borrador que después se revisa. Donde no conviene es allí donde el matiz cambia el resultado: negociaciones, sesiones diplomáticas, contextos médicos y jurídicos, terminología especializada y todo lo que quede en acta. Un intérprete lee la intención, el registro y lo que no se dice, se prepara con su material y responde por lo que traduce. Usamos tecnología lingüística como apoyo —memorias, glosarios, herramientas CAT— siempre bajo supervisión profesional.

¿Cómo se resguarda la confidencialidad?

Todo el equipo firma acuerdos de confidencialidad y no divulgación para proyectos institucionales y corporativos. El material que nos envía se usa solo para preparar la sesión o la traducción y se maneja según el protocolo que corresponda al tipo de proyecto. Si su organización tiene su propio acuerdo o requisitos de manejo de información, lo revisamos y lo firmamos.

¿Qué información necesitan para cotizar?

Cuatro datos bastan para una primera respuesta: las fechas y el horario, la modalidad (presencial, híbrida o remota), los idiomas que necesita y la temática. Ayuda saber también cuánta gente asistirá, si hay cabina y equipos disponibles en el lugar, y si se grabará la sesión. Con eso respondemos con una propuesta técnica que incluye modalidad, equipo asignado, requerimientos operativos y condiciones de confidencialidad.

Envíe fechas, modalidad, idiomas y temática. Responderemos con una propuesta técnica.

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